 Os Clientes querem comprar automóveis novos com conveniência e economizar tempo, evitando deslocações desnecessárias aos Concessionários. Querem obter respostas informativas, diretas e rápidas da equipa de vendas, através de diferentes canais. Percorrer processos simples e claros e aceder a ofertas comerciais transparentes e competitivas. Finalmente, o ideal é receber o carro novo à porta de casa e poder devolvê-lo se não ficar satisfeito! Isto é e-commerce ou compra de automóveis?
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 Já pensou em comprar um automóvel e preocupou-se com a possibilidade de não poder circular no centro das cidades? As várias alternativas ao motor de combustão fazem-lhe alguma confusão? Será que ainda faz sentido comprar um automóvel? Este artigo é para si!
Jornal Público (03/01/2019)  Muitas vezes, comprar um automóvel novo é uma tarefa árdua, demorada e aborrecida. Acredito firmemente que muitos mais carros se venderiam, se o processo fosse mais fácil, rápido, conveniente e… descomprometido!
Esta BMW C evolution 2019 vai fazer parte da frota World Shopper nos próximos 36 meses. Descubra como é que lidamos com uma autonomia de 160 km, como carregamos, os custos de eletricidade, a manuteção, o desgaste, os imponderáveis... tudo! Basicamente vamos contar-lhe como é que é viver, no quotidiano, com um veículo elétrico. O objetivo é que você perceba se um veículo elétrico se adapta às suas necessidades de mobilidade.
"Nem em 2030"; "não é para agora"; "vamos dar tempo ao tempo..." Há um ano ninguém acreditava que fosse para já mas, a 5 de dezembro de 2018, passou a ser possível utilizar um serviço de Ride-Sharing num veículo autónomo de nível 4.
 A Web Summit está cada vez melhor e maior! Uma desvantagem deste crescimento é o turbilhão de informação que os participantes têm que gerir ao longo dos quatro dias do evento. Na World Shopper Trends queremos tornar mais fácil essa gestão e, por isso, criámos este resumo baseado nas notas que tirámos durante o evento e no estudo 2025 Automotive 360º Vision. Como sempre, informação transmitida quase em direto!
 De 23 de a 30 de outubro, a World Shopper irá estar em direto nas redes sociais para partilhar uma viagem de norte a sul, em Portugal, num SUV elétrico que constitui atualmente uma oferta única no mercado. O Hyundai Kauai Electric servirá de pano de fundo para Ricardo Oliveira, fundador da World Shopper, conversar com todos aqueles que se interessam pelo fenómeno da eletrificação do automóvel.
 Veja aqui como decorreu a nossa RoadTrip Lisboa/Paris ao volante do sensacional Lexus LC 500h. Estivemos ao seu serviço para lhe contar tudo sobre a tecnologia híbrida de última geração e sobre a eletrificação do automóvel em geral. No Salão de Paris mostrámos-lhe o espaço Lexus como se você lá estivesse! Estivemos ao seu serviço no Facebook e Instagram da Lexus Portugal! Siga aqui a evolução da viagem.
 A apresentação do primeiro modelo EQ marca o início da ofensiva alemã no mercado de veículos elétricos premium. Economias de escala, património das marcas, qualidade de construção e capilaridade das redes de distribuição são vantagens competitivas dos construtores germânicos face à Tesla. O Mercedes-Benz EQC insere-se no bem sucedido segmento SUV e deverá ter um preço similar ao do GLC. Acompanhe este espetacular lançamento em direto, aqui na World Shopper Trends. A partir das 17:30, hora de Lisboa (GMT+1).
 Compreender a disrupção automóvel passa por ter uma perspetiva global do fenómeno.
A equipa de research do World Shopper regressou "à estrada", desta vez para analisar a forma como a disrupção automóvel está a avançar no Brasil. De 5 a 8 de agosto estivemos em São Paulo e partilhámos atualizações através das redes sociais e neste artigo. Venha daí ver o que nós vimos, através deste "Diário de Viagem"! World Shopper no Brasil com a Auto Avaliar e Auto Action. Foto: Felipe Nasr (piloto Auto Avaliar/Auto Action na categoria IMSA) com Ricardo Oliveira e Manuel Madeira (World Shopper).  No futuro pessoas e produtos terão maior mobilidade, graças à conjugação do foco no Cliente com a tecnologia. Se há soluções que já hoje podemos experimentar, muitas outras vêm a caminho...
 Ontem, um amigo meu visitou um Concessionário de uma marca premium, interessado num determinado modelo. Tratando-se de uma primeira abordagem, ele ficou surpreendido pelo Vendedor iniciar a conversação referindo-se ao preço e desconto. O potencial Cliente foi imediatamente convidado a sentar-se junto a uma secretária e a discutir detalhes da compra.
A maior parte dos utilizadores de Veículos Elétricos irão carregar em casa, à noite e tirando partido das vantagens financeiras do conceito Vehicle to Grid (V2G). Mas as baterias de maior capacidade, as necessidades imprevisíveis de carregamento e as viagens de longo curso irão impor as redes de carregadores ultra-rápidos. Nenhum dos VE atualmente no mercado está preparado para utilizar estes carregadores mas novos modelos como o Porsche Taycan (2019) vão poder fazê-lo.
Antes mesmo do lançamento do Taycan – nome do modelo de produção derivado do concept Mission E – a Porsche já está hoje preparada para fornecer energia com uma potencia de 350 kW no Centro Porsche de Berlin-Adlershof. Quatro lugares do parque de estacionamento de Clientes estão equipados com carregadores, dois dos quais correspondem ao conceito “Porsche Turbo Charging” (350 kW). Estes carregadores são produzidos em Portugal pela Efacec. Não teremos todos os automóveis eletrificados de um dia para outro, mas o ritmo da mudança será mais rápido do que a maioria das pessoas prevê. Ricardo Oliveira 2025 Automotive 360º Vision World Shopper Conference Iberian 2019 A mobilidade partilhada parece o oposto do modelo de negócio do Concessionário, desenhado para vender automóveis. No entanto, em 2017, a Skoda lançou o serviço de car-sharing Omni, em Varsóvia, fornecido pelo Concessionário local, a Pol-Mot Auto. Em julho de 2018, a Toyota apresenta o Hui, um serviço “station-based” de car-sharing, disponível em Honolulu, no Havai. Este serviço é prestado pela Servco Pacific, a empresa-mãe de cinco Concessionários locais.
O retalho de automóveis novos não tem sido um negócio muito criativo, principalmente devido aos standards impostos pelos OEMs. Mas os tempos estão a mudar e as empresas que não inovarem são incapazes de acompanhar o ritmo da disrupção. O lucro pode não ser imediato mas testar modelos inovadores energizam as organizações e os seus Clientes. Ricardo Oliveira 2025 Automotive 360º Vision  Nos passados dias 17 e 18 de maio, passaram pelo Centro de Congressos do Estoril mais de 1.000 pessoas, no âmbito da World Shopper Conference Iberian 2018. Pela primeira vez, profissionais do setor automóvel, profissionais da mobilidade, investidores e empreendedores estiveram debaixo do mesmo teto a discutir o futuro da indústria e da mobilidade. No exterior, o público teve a oportunidade de experimentar dois veículos do futuro, o NAVYA Shuttle totalmente autónomo e o Toyota Mirai a hidrogénio. Patrocinadores, Expositores Participantes e Speakers consideraram o evento um tremendo sucesso.
 Já imaginou estar parado num semáforo e constatar que o automóvel ao lado não tem condutor? Isto é o futuro e vai ser apresentado no mais importante evento ibérico dedicado à inovação no sector automóvel e mobilidade. Realiza-se no Centro de Congressos do Estoril e será lá que 50 oradores de 9 países irão divulgar as grandes novidades e as estratégias a seguir. Mas as estrelas são dois veículos: um a hidrogénio, que circula pela segunda vez em Portugal, e outro de condução 100% autónoma (nível 5) em estreia absoluta.
 A World Shopper e o Santander Consumer vão-lhe mostrar o maior evento do mundo de distribuição automóvel, como se você lá estivesse! Estaremos muito atentos às mais recentes inovações, como por exemplo às novas soluções que recorrem a Inteligência Artificial. Siga os nossos videos no Facebook, Linkedin e Youtube e acompanhe este diário com o resumo completo das nossas atividades. Faça os seus comentários, coloque-nos as suas perguntas, estaremos ao seu serviço em Las Vegas, de 22 a 25 de Março!
 Nos próximos dias iremos visitar o paraíso dos Veículos Elétricos e vamos mostrar a realidade da Noruega como se você lá estivesse! Porque é que se vendem mais veículos eletrificados do que a combustão? Porque é que há tantos incentivos? Como é andar de elétrico na Noruega? Será este mercado uma visão do futuro do setor automóvel? O que podemos aprender e aplicar em Portugal? Siga a nossa viagem nas redes sociais e aqui, no World Shopper Trends. Venha daí!
Uma viagem de 4.000 km para conversar consigo sobre as novas tecnologias do automóvel de produção em série mais avançado do mundo em assistências à condução. A World Shopper vai explicar estas inovações numa linguagem acessível, demonstrando a sua utilidade prática e projetando o futuro da condução autónoma. Acompanhe esta sensacional viagem ao futuro com o Audi A8 no Facebook, Linkedin, Youtube e Instagram!
 Os automóveis elétricos são diferentes na conceção, na produção, no marketing, na venda, na utilização, na manutenção, na reparação e na reciclagem. É expectável que uma indústria que lida há cem anos com o motor de combustão interna tenha que mudar de atitude, na adaptação a esta nova realidade...
 Em 2009 resolvi viajar pelo mundo fora para estudar a experiência de compra de automóvel e, em 2010, organizámos a primeira World Shopper Conference baseada nessa viagem. Saiba como é que os participantes conseguiram resistir a tamanha “maratona” e o que mudou 8 anos depois…
Vamos ao maior evento do mundo de tecnologia e você vem connosco! Através do Facebook, Linkedin, Youtube e, aqui no World Shopper Trends você vai poder acompanhar tudo aquilo que se vai passar no CES 2018, relacionado com o futuro do setor automóvel e da mobilidade. Fique connosco a partir de 9 de Janeiro, em Las Vegas!
World Shopper @ CES2018 with Santander Consumer Portugal Foto: AllCharge by Continental AG  O estudo 2025 Automotive 360º Vision não é uma bola de cristal mas uma ferramenta que antecipa tendências de evolução no setor automóvel e na mobilidade. Desta vez vamos partilhar consigo algumas das nossas previsões para o próximo ano, aproveitando para lhe desejar um 2018 fantástico!
 Alguns analistas prevêem que a massificação de veículos autónomos venha a provocar uma redução de 80% nos prémios de seguros, devido à redução do número de acidentes e à respetiva gravidade. Mas mais do que "morrer" a indústria seguradora vai-se reinventar... Descubra a solução revolucionária da Tróv!
 Já imaginou um veículo autónomo que tanto pode ser utilizado como escritório, loja ou tenda de campismo e cujo chassis se separa da carroçaria? A Rinspeed prepara mais um concept espetacular para o maior evento do mundo de tecnologia! Venha connosco ao CES 2018, a partir de 7 de Janeiro!
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