Os automóveis elétricos são diferentes na conceção, na produção, no marketing, na venda, na utilização, na manutenção, na reparação e na reciclagem. É expectável que uma indústria que lida há cem anos com o motor de combustão interna tenha que mudar de atitude, na adaptação a esta nova realidade...
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Em 2009 resolvi viajar pelo mundo fora para estudar a experiência de compra de automóvel e, em 2010, organizámos a primeira World Shopper Conference baseada nessa viagem. Saiba como é que os participantes conseguiram resistir a tamanha “maratona” e o que mudou 8 anos depois…
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March 2022
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