 No futuro pessoas e produtos terão maior mobilidade, graças à conjugação do foco no Cliente com a tecnologia. Se há soluções que já hoje podemos experimentar, muitas outras vêm a caminho... Portugal – Ontem testei o Uber Eats. Experiência intuitiva para os utilizadores da aplicação Uber, entrega a horas e passível de ser seguida, sem pagamentos ao entregador e satisfação do Cliente avaliada em todas as fases do processo.
Singapura - Uma parceria da empresa de Ride-Sharing Grab com a Cargo, permitirá que os utilizadores do serviço de transporte comprem alguns produtos durante o trajeto. As compras irão realizar-se na app “Grab&Go” e os produtos serão entregues no final do trajeto. O preço será adicionado à tarifa da viagem e os motoristas receberão uma comissão. China – A Booking Holdings anunciou um investimento de 500 milhões de dólares na empresa de Ride-Sharing Didi Chuxing. Mais do que uma injeção de capital, esta iniciativa é estratégica: os utilizadores da Booking.com vão poder pedir um serviço de transporte na app de reserva de hotéis e os utilizadores da Didi poderão reservar hotéis na app de Ride-Sharing. A mobilidade é e será um dos requisitos do desenvolvimento social e económico. A tecnologia dará acesso a soluções cada vez mais racionais e mais limpas. Ricardo Oliveira 2025 Automotive 360º Vision World Shopper Conference Iberian 2019
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