Long Term Experience - BMW C evolution 100% electric

Esta BMW C evolution 2019 vai fazer parte da frota World Shopper nos próximos 36 meses. Descubra como é que lidamos com uma autonomia de 160 km, como carregamos, os custos de eletricidade, a manuteção, o desgaste, os imponderáveis... tudo! Basicamente vamos contar-lhe como é que é viver, no quotidiano, com um veículo elétrico. O objetivo é que você perceba se um veículo elétrico se adapta às suas necessidades de mobilidade.

O conceito das viagens "RoadTrip" da World Shopper, já permite uma experiência longa e diferenciada com veículos elétricos mas, neste caso, queremos ir mais longe. O setor automóvel está em plena tranformação, nomeadamente em termos da transição de propulsores a combustão para soluções eletrificadas, Nesta fase existem diferentes propostas - os Mild Hybrids, Full Hybrids, Plug-in Hybrids, Batterry Electric Vehicles e os Fuel-Cell - que visam satisfazer diferentes necessidades de mobilidade, num momento em que nenhuma destas propostas se afirma como solução única. É neste momento que surge a necessidade de esclarecer as pessoas e de as ajudar a tomar as melhores decisões. 

Este projeto World Shopper com a BMW C evolution pretende clarificar os benefícios e as contigências atuais do uso frequente e prolongado de um veículo elétrico, numa linguagem acessível e num contexto o mais próximo possível dos utilizadores. Como sempre trata-se de uma ação que irá decorrer não só aqui, no World Shopper Trends, mas, principalmente, nas redes sociais. O objetivo é estar sempre próximo das pessoas e proporcionar o máximo de interatividade. 

Estamos a utilizar um motociclo elétrico e não um automóvel porque a maxi-scooter é o tipo  de veículo que utilizo com mais frequência. Com isto quisemos reunir as condições para partilhar, com máximo realismo, uma experiência longa de utilização. Ao longo deste projeto iremos-nos focar mais no conceito de propulsão e menos nas especificidades do veículo, para que esta iniciativa possa ser útil tanto a utilizadores de automóveis como de motociclos.

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Levantamento da moto no concessionário

0 km, 14/12/18

"Qual é a cilindrada da sua moto elétrica?" perguntaram-me alguns dos interlocutores de companhias de seguros, enquanto tentava selecionar a melhor opção para a C evolution. Para além destas "confusões" e de algumas companhias não terem este modelo da BMW Motorrad nos seus configuradores, a contratação de um seguro para um veículo elétrico é um processo pacífico.

Comercializada desde 2014, a BMW K17 (C evolution) é bem conhecida por parte das equipas de vendas da BMW Motorrad. No meu caso, o Pedro Hogan, da Caetano Baviera, explicou bem o produto, tanto a nível da condução como em termos de manutenção. No entanto sem sempre é assim. Nas ações de Mystery Shopping realizadas pelo departamento de Customer Experience da World Shopper, detetam-se situações de claro desconhecimento das especificidades dos veículos elétricos, especialmente nas redes de retalho de marcas que estão há menos tempo presentes neste segmento.

Apesar de um veículo elétrico não ter óleo para mudar, terei que me deslocar ao concessionário quando a C evolution cumprir os primeiros 1.000 km. O Pedro explicou que se tratava de "reapertos" mas, quando fizer essa intervenção, irei registar aqui tudo aquilo que se passou. De resto, a moto terá que fazer uma "revisão" anual ou a cada 10.000 km. Teremos muito para falar acerca de manutenção de veículos elétricos...

(em atualização)

Ricardo Oliveira
World Shopper founder

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