São conhecidas as incursões da Amazon no setor automóvel. Nos E.U.A. lançou um negócio rentável de peças e acessórios, um potente portal de pesquisa de veículos e um serviço de test-drive ao domicilio. Em Itália estabeleceu uma parceria com a FCA para vender três modelos Fiat, a preço especial (foto). Agora a Automotive News anuncia que o gigante do retalho está a intensificar os seus investimentos no setor automóvel e que a ofensiva irá começar pela Europa.
O processo de venda online da Amazon foi criado de raíz com o Cliente no centro das atenções e sempre tirando máximo partido da tecnologia. O retalho automóvel tradicional tem procurado aproximar-se deste conceito, nem sempre com sucesso. De momento não está claro se a Amazon irá comercializar veículos novos ou usados e se o irá fazer através da rede de Concessionários das marcas, como é o caso da iniciativa da FCA, acima mencionada. Ricardo Oliveira
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March 2022
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