¿Los nuevos conceptos de movilidad van a ‘matar’ el valor de marca? ¿Nos resulta indiferente la marca y el modelo del automóvil que transporta al usuario de un sitio A a otro B? ¡Aprende todo sobre esta experiencia inédita que podrá acelerar la entrada de más marcas de automóviles en el servicio de ‘ride-sharing’! Porsche inició ayer (29/11) la prestación de un servicio experimental de ‘ride-sharing’ en Londres a través del socio del Grupo Volkswagen para este área de movilidad, Gett. Mediante una tarifa fija de 23 euros, clientes seleccionados de Porsche y Gett pueden solicitar viajes en el centro de Londres, entre una flota de 100 unidades que integran modelos como el Panamera 4 E-Hybrid, el Cayenne S E-Hybrid o el Macan. Fuera del centro de Londres, los viajes se cobran en función del tiempo y la distancia. El sistema ‘Porsche On-Demand’ utiliza la plataforma ‘One Transport’ de Gett y, desde la perspectiva del usuario, funciona como cualquier otro servicio de ‘ride-sharing’. En este caso, todos los conductores recibieron formación en el Porsche Experience Center, en Silverstone (Reino Unido). Este programa piloto puede demostrar que el usuario es sensible a los valores de marca, incluso en un servicio de movilidad, siempre que estos argumentos sean coherentes a lo largo de toda la experiencia de uso. En este tipo de servicio, los conductores también pueden desencadenar una conversación con el usuario sobre la marca, sus productos y servicios, teniendo siempre cuidado de evitar cualquier tipo de enfoque comercial.
El ‘ride-sharing’ es ya el servicio más rentable en el ámbito de la movilidad compartida. Si esta experiencia de Porsche muestra resultados positivos es muy probable que otras marcas opten por una estrategia similar. ¡Conoce todo sobre las nuevas oportunidades del ‘ride-sharing’ en la World Shopper Conference Iberian 2018. Ricardo Oliveira 2025 Automotive 360º Vision The automotive future World Shopper Conference Iberian 2018 Foto: evento de demostración de la tecnología híbrida, realizado por Porsche en Londres, en septiembre de 2017.
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February 2020
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